单品条码化产品验证说明

单品条码化产品验证说明

西铁城（中国）钟表有限公司自2009年8月起实施单品条码化管理。消费者购买到带有单品条码的商品后，可以通过西铁城客服中心进行条码化验证，下面对条码化产品验证进行简要说明：

一、 产品验证窗口：西铁城客户服务中心

二、 产品验证面向对象：已经购买产品的最终消费者

三、 产品验证方式：
1，客服热线：400-650-1958
2，客服邮箱：afterservice@citizen.com.cn
3,  登录西铁城会员俱乐部:http://club.citizen.com.cn

四、 产品验证的条件
i. 基本信息（姓名、性别、联系方式）
ii. 购买日期、购买商场（保证书封三页信息）
iii. 商品型号、制造号、验证码（条形码信息）

五、 验证过程中系统会提示以下4种信息：
1. 恭喜您验证成功！
2. 该产品曾在XXXX年XX月XX日验证过！
3. 很抱歉，该产品未能通过验证！
4. 通讯异常！请稍后再试或联系客服